Négociation d'influence : technique et stratégie de négociation
Savoir négocier est une qualité attendue de tout cadre supérieur. Apprenez les principes de la négociation et après deux jours de pratique conduisez une négociation avec succès.
Training at a glance
- Date of training : Thursday 22 May 2025
- Duration : 2 jour(s)
- Place : INSP, 2, avenue de l’Observatoire, 75006 Paris
- Price : 1 900 €
- Language : Français
- Format : Présentiel
La négociation constitue un axe stratégique de votre compétence managériale. La réussite d’une action, d’un accord ou d’un projet dépend souvent d’interactions qui intègrent des processus de négociation décisifs. Atout majeur pour réussir face à un client, un fournisseur, un partenaire ou un collaborateur, la négociation est toujours un moment délicat pour les parties prenantes. Ce processus mêle et requiert savoir, savoir-faire et savoir-être incluant notamment : contrôle de soi, écoute, stratégies, sens tactique et créativité.
Target audience
- Cadres supérieurs de la fonction publique
- Cadres supérieurs du secteur privé
Prerequisites
La formation ne nécessite aucun prérequis et repose sur une démarche volontaire.
Targeted skills
- Se connaître, se maîtriser, se développer
- Communiquer
- Écouter et bâtir des relations solides
Training objectives
- Identifier son profil de négociateur.
- S’approprier le contexte de la négociation pour la faire réussir.
- Identifier les types de personnalité impliqués dans la négociation.
- Maîtriser les conditions nécessaires à la réussite d’une négociation.
Profile of the speakers
Experts en négociation
Program
Fondamentaux de la négociation
Construire la confiance
- Comprendre les fondamentaux de la négociation d’influence
- Identifier les dynamiques de la confiance
- Mettre en perspective intelligence cognitive et système de pensée
- Différencier intention et impact
- Connaître les quatre dimensions de la négociation
Savoir conduire une négociation avec succès
- Identifier les qualités comportementales d’un bon négociateur : authenticité, sincérité, organisation, persévérance, courage, empathie et assertivité, curiosité et créativité, agilité et flexibilité
- Comprendre les mécanismes psychologiques de l’assertivité
Négociation d'influence
Obtenir un accord malgré la complexité
- Savoir repérer les différents obstacles et manœuvres distributives
- Déjouer les mécanismes de l’escalade conflictuelle et sortir des impasses
- Rechercher les meilleures options pour sortir des situations de blocages
- Obtenir l’adhésion et valider l’engagement
Maîtriser les étapes de la négociation d’influence
- Introduction à la méthode CELIA® (Connecter / Ecouter activement / Libérer la confiance / Inviter au changement / Accompagner vers l’accord) : pour gérer les négociations difficiles, les obstacles émotionnels, la gestion des conflits et les tensions
- Les huit leviers de l’influence pour obtenir ce que l’on souhaite
- La négociation en équipe
Pedagogy
Présence sur l’intégralité du programme, compréhension de la méthode et des possibilités de mise en pratique à son poste. Evaluation sous forme d’une enquête de satisfaction et évaluation des acquis à travers les mises en situation durant la formation.
La formation articule des apports thématiques, théoriques, méthodologiques à des mises en situation. Les mises en situation font l’objet de débriefing collectifs et d’apports complémentaires de méthode.
Moyens pédagogiques
Supports pédagogiques de l’intervenant
Groupe de 8 à 12 personnes
Indicators
Nos auditeurs et auditrices plébiscitent nos formations : 4,6/5 de satisfaction et 95 % de recommandation en 2024 !