Management

Préparer et conduire le dialogue social

Le dialogue social se prépare autant qu'il se conduit. Cette formation vous aide à construire une stratégie de dialogue social et à mener les échanges avec les organisations représentatives avec méthode.

Last modification on 5 October 2026

Crédit image | ©Institut national du service public (INSP)

Durée :

2 jour(s)

Coût :

1 900 €

Format :

Présentiel

Lieu(x) :

Paris

Conduire le dialogue social suppose de préparer sa stratégie, de connaître les positions des différents acteurs et de mener les échanges dans un cadre parfois tendu. Cette formation aborde la préparation d'une négociation ou d'une instance de dialogue social, la conduite de la réunion elle-même, et la gestion des situations de blocage, à partir de mises en situation construites sur des cas réels.

Public cible

Cadres supérieurs et dirigeants de la fonction publique
Cadres supérieurs et dirigeants du secteur privé

Prérequis

La formation ne nécessite aucun prérequis et repose sur une démarche volontaire.

Compétences visées

Piloter la concertation et le dialogue social

Objectifs de la formation

Construire une stratégie de dialogue social adaptée au contexte
Préparer et structurer une réunion avec les organisations représentatives
Conduire un échange dans une situation de tension ou de blocage
Formaliser les accords et en assurer le suivi

Profil des intervenants

Ancien directeur des ressources humaines du secteur public, praticien du dialogue social, représentants de syndicat

Préparer le dialogue social

Cartographier les acteurs et leurs positions
Construire sa stratégie de négociation
Préparer l'ordre du jour et les arguments à mobiliser
Étude de cas : préparation d'une instance de dialogue social

Conduire le dialogue social

Conduire une réunion avec les organisations représentatives
Gérer les situations de blocage et de tension
Formaliser un accord et en assurer le suivi
Mise en situation filmée et débriefée : négociation avec les organisations représentatives

Pédagogie

Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis : durant la formation, à travers des mises en situations et des feedbacks de l’intervenant permettant aux participants d’identifier leurs acquis et axes d’amélioration
Évaluation de la satisfaction : à l’issue de la formation, à travers une enquête auprès de chacun des participants
Suivi de l’assiduité : la présence des participants est suivie pendant toute la durée de la formation

Modalités pédagogiques

Formation-action avec des autodiagnostics, mises en situation, retours d’expériences ainsi que des apports théoriques et méthodologiques.

Moyens pédagogiques

Supports pédagogiques de l’intervenant

Modalités d'inscription

Groupe de 8 à 12 personnes

Nos auditeurs et auditrices plébiscitent nos formations

4,4/5 de satisfaction
93 % de recommandation en 2025

Accessibilité

L’INSP est attentif à l’accueil de toutes et tous. Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes à votre écoute pour adapter au mieux votre participation à nos formations : handicap@insp.gouv.fr